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Return of equipment after termination of contract
Good day. How can I return Voo equipment after the termination of the contract and transfer to another operator? Thanks.
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Type de Nat 3 strict sur ma PS4
Bonjour, Voilà mon problème c'est que quand je joue à call of duty infinite warfare sur Ps4, je suis en type de Nat strict, donc je galère vraiment à trouver des gens avec qui jouer ou même rejoindre mes amis... J'ai déjà lu des sujets sur le forum qui parlaient de ça, mais y a t'il une autre
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de NAT routeur Netgear /
Bonjour, j'ai deux console XBOX ONE connecté par câble sur le routeur NETGEAR l'ensemble fonctionne très bien sauf que pour le nouveau jeux CALL OF DUTY BLACK OPS 3 j'était en NAT STRICT dans le menu. - J'ai donc pour la console 1 ouvert le port suivant tcp/udp 3074 / 3075 UDP / 3076 UDP et assimile
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Update of my contract
Hello, If you don't mind, I need your help by Voo experts. First please let me share my situation. I requested the cancelation of TV subscription by phonecall. TV box was returned by b-post and new contract was received by e-mail. As I am living near Voo shop at Stockel, I submitted the co
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Be TV game of Thrones
Je venais enfin de commencer à regarder game of Throns quand il a subittement disparu du catalogue Be TV. Est-ce normal?
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Merci pour la réponse super complète. J'ai fais les modifications proposées et malgré que la démo de jeu (call of duty mw2 m'affiche NAT Modéré alors que la Xbox m'affiche Nat Ouvert), tout semble fonctionner tout de même. Belle journ
Problème d'IP publique sur Xbox Live et NAS
Bonjour, J'ai contacté 3x Voo par téléphone ce jour pour passer en IP publique. La modification semble avoir été faite du coté Voo mais lorsque je fais un tracert 8.8.8.8 sur mon ordinateur, le premier saut est en réseau privé (logique, c'est mon routeur personnel vu que je suis en mode bridge)
Question
Solution acceptée
return of modem
Hi Madam/Sir, my subscription has been terminated on Nov 30, but I have not received any email or post mail with the required information of returning the modem, could you please send me the letter with the required return information? such that I could return the modem by bpost. Thanks. Be
Question
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Mon installation Internet
House of the dragon
Hello, Je ne savais pas trop ou publier ceci, mais je pense que cela pourrait intéresser quelques-un de mes copains du forum et sans doute pas mal de visiteurs par la même occasion. J'imagine que ceux qui ont déjà BeTv le savent mais la série "house of the dragon" (prequelle de game of thrones
Question
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Mes chaînes TV
Ok mais vous ne répondez pas à toutes les questions. Avez vous vérifié le point 1 qui est le plus important, dans le modem pour avoir l’ information sur votre IPV4 privée ou publique ? voici les ports à ouvrir si nécessaire Ports Requ
Aide pour ouverture de port sur le modem
Bonjour, j'aimerais si possible avoir un type de nat ouvert sur les jeux vidéos (je suis sur pc) Pouvez vous faire quelque choses ? Merci à vous !
Question
Bonjour, J´ai remarqué que depuis 2 semaines quand je joue à la PS4, les jeux comme call of duty me disent que je suis en type de NAT stricte, cela m´empêche d´y joué correctement voir impossible pour les Jeux comme For Honor et donc en farfouillant
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Call Center - Appel coupé
J'ai appelé le call center auj à 17:55 pour compléter mon abonnement et j'ai été agréablement servi par une de vos collaboratrices. Alors que nous étions en train de parler la ligne s'est coupée. J'ai l'impression que si vous dépassez 18:00, le système vous éjecte. Cela m'est déjà arrivé. Correct? D
Problème
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Mon abonnement VOO
Missing episodes of series
Hello. Succession 3 épisodes 1 and 2 are missing while episode 3 will expire in 2 days. Can you add the first two episodes of season 3 back and extend episode 3? Same issue with The scenes from a Marriage - missing partial episodes so we cannot start. Please add if possible. We are at a full stop c
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà
Problème
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Ma connexion Internet
@Gilles N. I tried calling the number again, but there is no option to chose the language to English. The call is directly answered by someone and they speak only French. My wife tried to speak in bit and pieces of little French she knows but somehow
Request to termination of VOO Connection as I will switch to Orange.
Hi VOO Team, I recently joined Orange Belgium as their employee and would like to use benefit of employee discount, hence I would like to terminate the home internet connection with VOO (I think soon both companies will be operating together after the process of acquisition is completed). I called
Problème
GAME OF THRONES - mauvaise nouvelle
Mauvaise nouvelle pour les amateurs de bonnes séries TV. Il n'y aura PAS de diffusion de la série "Game of Thrones" en 2018. Saison 8 reportée en mai 2019.
Question
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La communauté
vous savez m aider?? je joue à Call of et mes NAT sont en STRICT help me
Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions
Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(
Problème
Solution acceptée
Problèmes de réseau et de lenteurs en filaire via mon routeur Netduma r1
Bonjours à tous, alors voici mon soucis il y a peut j'ai acheter un routeur Netduma r1 pour faire de la compétition sur les Opus Call of duty et dieux sais à qu'elle point la connexion est importante sur ses jeux... enfin je désactive les WiFi de mon modem technicolor je le passe en mode bridge et
Problème
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Ma connexion Internet
Call center
Pas une question mais une satisfaction ! Appel donné ce jour et échange magique avec Laeti (Laety ?). Elle a égayé ma journée. Une seule déception de cet échange, ne pas lui avoir demandé son numéro
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Service disconnection request
Bit of story Below - Summary Can someone please acknowladge that my disconnection request has been taken up and service and charging stopped ASAP. Storyline- a) Internet started to get patchy starting this month. b) Frustated tried calling customer care - no success. c) decided to disconnect VOO
Question
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Ma connexion Internet
HAHA.. Voila pourquoi je n’aime pas AVAST et je n’utilise pas , ça bloque des trucs qu’on n'a pas demandé … pour les ports , ceux que j’avais donné sont pour COD MW “remastered”, et sans doute que vous avez l’autre ou je me trompe ? Exactement j’ai
GoTAtitO
commenté
il y a 5 ans
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PC - Type de Nat "Modéré" - Discution vocal cross platform impossible - CoD Modern Warfare
Bonjour,je vous explique mon problème, sur le jeu “Call Of Duty : Modern Warfare” sorti depuis peu je ne peux pas entendre, ni parler à mes amis en “cross-platform” donc moi sur PC et mes amis étant sur PS4.Je me suis bien renseigné avant de faire ce message et ce n’est pas un problème du jeu car ét
Problème